HCLTechలో Process Associate – Non-Tech Fresher ఉద్యోగాల కోసం హైదరాబాద్‌లో ఉద్యోగ అవకాశాలు ఉన్నాయి. ఈ ఉద్యోగానికి 0 years experience ఉన్న freshers కూడా apply చేయవచ్చు. Billing analysis, customer communication, account-related activities, policy violations వంటి పనులను ఈ roleలో చేయాల్సి ఉంటుంది.
ఈ ఉద్యోగం Non-Technical Freshers కోసం ప్రత్యేకంగా ఇవ్వబడింది. ముఖ్యంగా B.A, B.Sc, B.Com, BBA వంటి డిగ్రీలు చేసిన అభ్యర్థులు ఈ ఉద్యోగానికి సరైన అర్హత కలిగి ఉండవచ్చు. అయితే B.Tech, BCA, MCA, M.Tech candidates eligible కాదు అని job notificationలో స్పష్టంగా పేర్కొన్నారు.
ఉద్యోగ వివరాలు:
అర్హతలు:
ఈ ఉద్యోగానికి Non-Technical Freshers మాత్రమే apply చేయాలి.
- 0 years experience ఉన్న freshers apply చేయవచ్చు.
- B.A, B.Sc, B.Com, BBA మరియు ఇతర eligible non-technical degree candidates apply చేయవచ్చు.
- B.Tech, BCA, MCA, M.Tech candidates eligible కాదు.
- Englishలో మంచి communication skills ఉండాలి.
- Written మరియు verbal communication బాగా ఉండాలి.
- Analytical skills ఉండాలి.
- Customerతో billing లేదా account-related విషయాలను సులభంగా explain చేయగలగాలి.
- 24×7 rotational shiftsలో పనిచేయడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.
- Night shifts మరియు weekendsలో కూడా పని చేయాల్సి రావచ్చు.
- Result Awaited candidates apply చేయకూడదు.
Salary range job listingలో ఇచ్చిన వివరాల ఆధారంగా ఉంటుంది. Final salary కంపెనీ selection process మరియు candidate profileపై ఆధారపడి ఉండవచ్చు
ఉద్యోగ బాధ్యతలు:
ఈ Process Associate roleలో selected candidates ప్రధానంగా client billing మరియు advertising account-related activitiesపై పని చేయాల్సి ఉంటుంది.
- Client billing queriesను handle చేయాలి.
- Billing dataను analyze చేసి revenue, invested costs వంటి వివరాలను అర్థం చేసుకోవాలి.
- Customersకి billing-related విషయాలను phone మరియు email ద్వారా explain చేయాలి.
- Advertising accountsలో వచ్చిన policy violationsను పరిశీలించాలి.
- సమస్యలకు solutions కనుగొనడానికి internal teamsతో coordinate చేయాలి.
- Ads accounts activationకు సంబంధించిన పనులను handle చేయాలి.
- Customer requestsను priority ప్రకారం complete చేయాలి.
- Company ఇచ్చిన SLA (Service Level Agreement) ప్రకారం పనులను పూర్తి చేయాలి.
- Customerకి మంచి support అందిస్తూ సమస్యలను పరిష్కరించాలి.
ఈ roleలో సుమారుగా 85% calls మరియు 15% emails ద్వారా customer communication ఉండవచ్చని job descriptionలో పేర్కొన్నారు. అందువల్ల English communication skills ఈ ఉద్యోగానికి చాలా ముఖ్యమైనవి.
కావాల్సిన Skills:
ఈ ఉద్యోగానికి technical coding skills కంటే communication, analytical మరియు customer handling skills ఎక్కువగా అవసరం.
- Good English Communication
- Analytical Skills
- Customer Support
- Problem Solving
- Billing Analysis
- Email Communication
- Voice Process
- Customer Handling
- Basic Computer Knowledge
- Attention to Detail
- 24×7 Rotational Shiftsలో పని చేసే flexibility
పని విధానం & ఇతర వివరాలు:
ఈ ఉద్యోగం Hyderabad Hi-Tech Cityలో ఉంటుంది. Selected candidates వారానికి 5 రోజులు office నుంచి పని చేయాలి. ఇది Work From Home ఉద్యోగం కాదు.
Role 24×7 client support environmentలో ఉండటంతో rotational shiftsలో పని చేయాల్సి ఉంటుంది. Night shifts మరియు weekend shifts కూడా ఉండవచ్చు. Candidatesకు transport facility కూడా అందుబాటులో ఉంటుందని job postingలో పేర్కొన్నారు.
📩 ఎలా Apply చేయాలి?
ఈ ఉద్యోగానికి interested ఉన్న candidates తమ updated resumeను క్రింది HCLTech recruitment emailకి పంపించవచ్చు:
📧 Email: vikas.kapoor2@hcltech.com
Resume shortlist అయిన candidatesను HCLTech team phone ద్వారా contact చేసే అవకాశం ఉంటుంది.
👉 ముఖ్యమైన సూచన: Resume పంపే ముందు మీ education eligibilityని తప్పకుండా check చేసుకోండి. ముఖ్యంగా B.Tech, BCA, MCA, M.Tech candidates ఈ particular openingకు eligible కాదు అని notificationలో పేర్కొన్నారు.
ముఖ్యమైన సమాచారం:
ompany: HCLTech
Role: Process Associate – Non-Tech Fresher
Location: Hi-Tech City, Hyderabad
Experience: 0 Years
Work Mode: Work From Office
Working Days: 5 Days a Week
Shifts: Rotational / 24×7
Transport: Available
Openings: 25
Qualification: Non-Technical Graduates
Apply: vikas.kapoor2@hcltech.com
గమనిక: Job postingలో ఇచ్చిన eligibility, salary మరియు ఇతర వివరాలను ఆధారంగా ఈ సమాచారం రూపొందించబడింది. Apply చేసే ముందు కంపెనీ recruitment team నుంచి job availability మరియు eligibilityని confirm చేసుకోవడం మంచిది.
Official link : Click Here!
ఇలాంటి Latest Vizag Jobs, Hyderabad Jobs, Walk-in Drives, Freshers Jobs మరియు Private Job Updates కోసం మా SSS ALL JOBS PORTALని Follow చేయండి.
All the Best Friends 👍
